（２０２２年４月１日 追記・再編）
＜この記事を書いている人＞
◆ 転職エージェント歴１６年＆自身も５回の転職を経験。
◆ 転職、うつ、エージェント経験から読む方の転職・人生を豊かにします。
◆ 転職系の企業メディアへのコラム寄稿依頼も頂いています。
◆ ブログ村「転職」カテゴリ１位、当サイトから転職エージェント登録多数あり。
今回の記事では、Yahoo知恵袋に寄せられていた相談内容をもとに「悪質な手口」を使うエージェントに対する防御策をお伝えします。
これを読めば・・・
この記事を読んでいただければ、質の悪いエージェントを排除することができます。
そして、あなたの行動で業界の質を向上させることができます。
こんな方にオススメ
- 自分で応募したら「応募済み」と言われた
- 転職エージェントに勝手に応募されて困っている
- 応募した覚えのない企業から「お見送り」の通知が来た
目次
【転職】エージェントが勝手に応募？急かされても有効な３つの防止策
エージェントが勝手な応募をする実例
今や転職をサポートするエージェント企業。
その数はとても多くなりました。
私自身もいくつかの会社で合計１６年、転職エージェントとして仕事をしてきました。
転職サポート企業は「登録する方」あってのお仕事です。
なので各社とも登録者を増やすために一生懸命に切磋琢磨して、そのサポート内容はとても良いものになってきています。
一方で、数が多くなると競争が激しくなって注意も必要なんです。
ほんの一部ですが
一部では「個人の考え」で「良くない行動」をするエージェントがいます。
今回はそれを撲滅するためにも警鐘を鳴らしたいと思います。
先日、Yahoo知恵袋にこんな相談が掲載されていました。
出典：Yahoo!知恵袋
エージェントが本人の意思を確認せず勝手に応募をして、通った企業を無理に受けさせようとしていると言う内容。
Twitterでも同じような内容を結構見かけます。
エージェントが勝手に見繕ってほぼ勝手にアプライしてどんどこ落ちました報告してくるあのシステム、なんだったんだろうなあ・・・。
「そういうもん」て理解してからはまあ納得したけど。結局のところ、応募してひっかかりそうなところとか自分の勘の方が当たるという結論で終わった。今は。— kurikuri321 (@kurikuri321) March 10, 2022
登録してた転職エージェントが勝手に応募してたんだけど！？！？
しかも５社も🤣🤣🤣
本人の了承得てからにしてw
大手なんだけどこんなことあるのね、ひどすぎるw— 梨愛/転職先決まりました🙋♀️ (@RiAnoaccount) March 7, 2022
応募してないのに、勝手にCV送られて、勝手に書類落ちされて、お祈りメールきたよ🤦🏻♀️エージェントしっかりしてくれ〜。無駄に悲しい気持ちにさせないで。それも前職と繋がりある会社なだけにCV見られたくなかったな😅
— Kaoru_YMS2021🇬🇧 (@kyaro_yms2021) March 2, 2022
まだありましたがこのくらいにしますが・・・
これはヤバイ！
完全にアウトです❗️❗️
コンプライアンスにも違反してるし、「個人情報保護法２３条」にも明らかに抵触します。
私も経験した❗️
これは私が現役でエージェントをしている時にも実際にありました。
他社のエージェントが過去に勝手に応募していて、私が応募したことで発覚したというものです。
私が本人に求人案件を提示して「応募の意思」を確認が取れたので企業へ推薦をしたところ・・・
なぜ？？？
『もう他社から推薦を受け「不採用」の結果を出している』と言う回答が返ってきました。
念のためご本人へ応募したかを確認したところ、もちろん本人は応募した覚えすらないと言っていました。
しかもこの状況は１度や２度ではなかったんですね。
考えられないやり方です。
一生懸命頑張っているエージェントは皆同じことを思うでしょう。
エージェントの勝手な応募への「防御策」がある
これからエージェントを利用しようと思っている方には怖い内容かもしれません。
しかし安心してください。
こういった悪質なエージェントに対する「防御策」があります。
利用登録後に行う最初のヒアリングの際に・・・
先手をうつ！
よくエージェントさんが「勝手に応募をする」と言うのを聞きますが、御社はそう言うことはないですよね❓
と暗に「釘を刺してください」。
後の項目で紹介する「具体的な方法」でそれやるとコンプライアンス違反ですよと遠回しに伝える・・・
ポイント
「コンプラ・チラリズム」です。
これをチラつかせることで先手を打っておきましょう。
一部の悪質な輩のせいでなぜ求職者側がこんなことをしなければいけないのか❓
次の項目でその背景を解説します。
メモ
重ねてお伝えしたいのはこんな事をするのはたった一部の人間です。
そこはご理解頂き、どうか安心してエージェントを利用してもらえたらと思います。
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エージェントが応募者の承諾を得ずに勝手に応募する背景
エージェントの勝手な応募の背景にきついノルマ
これは前項の関連記事にある「合否連絡」の時にも同じ背景があります。
転職エージェントも『営業職』であるがゆえに・・・
無理なノルマ設定
その会社内で「数値目標」を高く設定、競わせるようなやり方をしていることに問題があります。
- スカウトメール からの返信率
- １人あたりへの求人の提案数
- 企業への推薦回数
など、他にもたくさんありますが細かい「指標」で評価をしている企業もあります。
そうすると・・・
本来の目的を見失う
エージェントはこの数値をなんとか高くしようと、１人の求職者をできるだけ多くの企業へ推薦しようと考え出します。
これが
- しっかりと求人内容、メリットを伝えること
- ご本人の意思を「メール」などの文字で受け取ること
この流れを踏んでいれば問題ないんです。
エージェントがサポートより実績を追いかける
しかし求職者の方にも当然に選ぶ権利があります。
提案された求人を全て受けるとは限らないでしょう。
そこで自分の目標数値が下がらないようにするために・・・
違法な行動に走らせる
「承諾を得ず勝手に企業へ推薦する」と言う信じられない行動を取る人間がいます。
自分の知らないところで勝手に応募をされてしまっているとしたらいったいどう防げばいいのか❓
次の項目ではその「具体策」を解説します。
特にこれから初めて利用される方はここを押さえておいて頂ければ問題ありません。
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エージェントの『勝手な応募』を防ぐ３つの具体策
コンプラ・チラリズム具体策
- 「架空事例」での釘刺し
- 「メール」または「音声」で記録
- 応募の流れを「複数回」確認
順に説明しますね。
１．「架空事例」での釘刺し
これは利用登録直後の「初回ヒアリング」の時に使用します。
本当でなくても良いので知人がトラブったと伝えておく方法です。
「知人がエージェント利用してこう言うトラブルがあった」と言う・・・
架空事例攻撃❗️
「架空の事例」で釘を刺しておく方法です。
最悪「あなたもこうなるよ」と暗に示す効果があります。
勝手に応募をするエージェントはまさか裁判沙汰に発展するとは思っていません。
でも勝手にやったらそうなるよ❓
と言うイメージを持たせることが狙いで下記に続けます。
ヒアリングで一通り転職背景と希望を伝えたところで「今後の流れ」を確認します。
その際に・・・
＜ 架空事例の具体例 ＞
- 「以前、知人が別のエージェントさんで勝手に何社も応募されたらしいんですよ」
- 「今、争ってて大変そうで。御社は大丈夫ですよね❓」
このやりとりは、もし実際にその手口を使っている人間なら「戦慄（大きな恐怖）」を覚えるでしょう。
もしそれ以降の連絡をしてこないなどあれば、担当エージェントの交代を企業に申し入れてください。
-
【転職エージェント】合わない場合の交代方法。担当者で未来が変わる
この行動を実践したら、悪質エージェントは「手口」が使えなくなって「能力のなさ」が露呈するでしょう。
２．「メール」または「音声」で記録
何だか疑ってかかるようで普通に頑張っているエージェントさんには申し訳ないのですが・・・
物理的記録攻撃
承諾なしに「勝手に応募をしない」と言うことを「メール」または「音声」で記録を残しておく。
これで実際に起きた時有利になり、相手方に伝えることで未然に防ぐことができます。
これも「１」の架空事例と合わせて「知人」がそうしといたほうがいいとアドバイスくれたので・・・と伝えてください。
電話面談の場合はその内容を録音して保管しておくといいでしょう。
またメールで求人を複数提案されたときは次のように確認してください。
＜ 返信を要求 ＞
- 「これは私が「応募する」と伝えた場合にしか応募はしないと言う認識で良いですよね❓」
- 「知人が以前、勝手に応募され争っているようなので一応確認でした」
このようにメールを送って「勝手に応募はしない」旨の返信を残しておいてください。
これ言われたら勝手にはできません。
注意
この手口を使うのは勝手に応募して「通ったところだけ」伝えてくるエージェントです。
つまり「通らなかったところ」は言わない。
「どこに応募されたのか❓」
これすらも分からないんです。
その可能性はこう言う手を使ってでも事前に防御しておきましょう。
３．応募の流れを「複数回」確認
これが一番自然な確認方法ですね。
前述の「１」と「２」は明らかに釘刺しで、この項目は「しつこく確認」です。
＜ しつこく確認を ＞
- 「求人の提案を頂いて、実際に応募するまではどんな流れになるのですか❓」
- 「私から応募しますと言わない限り勝手に応募されることはないと言うことですね❓」
エージェントから必ず「ご本人意思の確認後」と言うワードを引き出しましょう。
ここで濁すエージェントは怪しいです。
「何度も確認するようで申し訳ないですが・・・」
と複数回確認することをお勧めします。
当然の権利です
あなたの大事な「個人情報」です。
確認しすぎなくらい確認してOKです。
ーー
あなたのこれらの行動は
- 悪質なエージェントの悪質な手口を未然に防ぐ方法であって
- 悪質なエージェントを業界から締め出す正攻法でもあります
しっかり確認しておきましょうね。
そうすればスムーズに通常の流れで活動が安心して進められます。
これは特に「応募を急かすタイプ」に有効です。
ぜひ安心して「自分中心の活動」を進めてくださいね。
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＜ 隠れた情報と冷静な判断 ＞
エージェントの勝手な応募を防ぐ「具体策」で質の向上＆明るい未来。
これらの方法でコンプライアンス違反を防ぐために「釘を刺す」ことは・・・
ポイント
- 「エージェントの質」
- 「人材業界全体の質」
これらの向上につながります。
もちろんあなた自身のより良い環境を掴むことと、その先の人生が豊かになるためにもなることは言うまでもありません。
メモ
繰り返しになりますが、この手を使うのは一握りの悪い輩です。
出会うことの方が確率は低いでしょう。
しかし結論や回答を急かすエージェントには警戒が必要なのも現状です。
正しく防いでさえいれば心配は不要です。
今後もこう言った悪い手口を見つけた時、私はここで警鐘を鳴らし続けます。
あなたが望む未来に近づくように心から応援しています。
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