【仕事】人によって教え方が違う！3ステップでバラバラな指示を整理

 

 

今回の記事では、仕事でよくある「人によって教え方が違う」困った状況。

正解を統一させてなおかつ自分のオリジナリティを作るテクニックを解説します。

 

 

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【仕事】人によって教え方が違う！3ステップでバラバラな指示を整理

仕事で深刻な「人によって教え方違う」問題

新卒入社の会社や、転職して中途で入った会社。

最初はやり方を教わるところからスタート。

やる気に満ちて頑張ろうと思ってるのに・・・

 

そんな状況でストレスを感じていませんか？

先日、Yahoo知恵袋でもこの類の相談がたくさんあるのを目にしました。

 

下記はそのうちの一例です。

 

 

またこんな悩みも・・・

出典：Yahoo!知恵袋

 

これは私も経験ありますが、正直うっとうしいしストレスですね。

SNSでも仕事で同じように困っているのを目にします。

初めの基礎がわからないのにわかってる前提、出来て当たり前な考え本当にやめてほしい。人によって教え方違うのも嫌。統一してくれ。昨日違う人に教えてもらったやり方でやってたら、ここはこうしないで〜って言われて😅だし。難しい。

— あ🧜🏼‍♀️ (@_munou95) October 20, 2023

客室清掃…

ペア組む人、毎日変わるんですが…

変わるたびに、みんな教え方違うので、一体誰が正解なのかわかりません。

タイミーで来たとき、ベテランのおじさん社員から教わったのだけど…

ペアが変わると、教え方が全く違うんですよね‼️🤔

— 🎗️ﾊﾟﾜﾊﾗ、ｾｸﾊﾗ、児童虐待反対‼️正しいﾒﾝﾀﾙ、精神病の知識と理解を広めよう‼️ (@b_pow7) July 16, 2023

 

人によって教え方が違う問題のポイント

先に結論を言ってしまえば・・・

ほとんどが最終的に「その中で一番立場が上の人の意見に落ち着く」と言うオチです。

 

つまりは先輩方の「俺が正しい」の押し付け。

これに振り回されて疲れちゃうんですよね。

 

次の項目では、この「人によって教え方が違う問題」がなぜ起きるのか？

それとメモを取っておくことの必要性を解説します。

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参考記事

【仕事】人が減って仕事が増える！辛い負担・限界を抜ける3つの行動

 

人によって教え方が違う問題の背景とメモの必要性

上司・先輩も同じ経験をして自己流になっている

この問題に悩む方は正しいと教えられてやったことで怒られて、また同じことが繰り返されストレスになる。

そんな状況を先輩も経験しているはずなんです。

このことから言えるのは・・・

 

それは先輩たちも・・・

そのために自分のやり方を強要しちゃうんですね。

その人数が増えるほど「違う意見の数」も増えてしまうわけです。

 

そこに「統一した正解」を作る努力をしなかったことが、この問題がいろんなところで見られる要因にもなっています。

 

教え方の交通整理をするのがメモの存在

別に仕事の結果が同じならどの方法も間違いじゃないことが多く、

• 「教えた人」
• 「教わった内容」

ここを一致させるわけです。

そこに重要な役割を果たすのが「メモ」になります。

 

ここで転職大手のエンジャパンがとったアンケートを紹介します。

自社サービスユーザーに「上司に求めること」を聞いたもので結果は下記のようになりました。

 

出典：エンジャパン「上司についてアンケート」

 

トップは「信頼できる」と同率で「指示が的確」がきています。

それだけ入社当初の指示のしかたは重要なのがわかりますね。

 

上司や先輩にもパワーバランスがあるはずです。

大切なのは、それを知った上で・・・

 

次の項目で、メモを使っての「指示の交通整理の手順」を詳しく解説しますね。

 

参考記事

尊敬する先輩・上司への道【7つのポイント】あなたも必ずなれる！

 

人によって教え方が違うのを交通整理。納得させる「魔法の手順」

 

順に説明しますね。

 

1.メモで証拠を取っておく

まず基本ですが教えてもらったことは

• その場で走り書きのメモを取って
• 後でノートかメモ帳などに清書して

記録に残しておきます。

 

 

違う方法で教わった時も同じ手順でメモを取って、「〇〇さんからはこう教わった」と違いをメモで見せられるようにしておきましょう。

特に先輩が多い場合は「誰の指導か」をハッキリとしておくことで、後で自分の身を守ることにつながります。

 

2.違う教え方へのメモ提示

最初から1のようにメモが取れている場合。

違う教わり方の時点でメモを出しながら「〇〇さんと違う」伝えます。

後で違う先輩が「それは違う」と指摘してきた場合はどうするか？

 

その上で「△△さんのやり方も教えてください」と、今指摘している先輩のやり方も教えて欲しいと伝えてあげると「相手の気分を上げる」ことができます。

ポイントは・・・

 

あなたにとっては色々なアプローチを吸収できる。

そんなメリットに変化します。

 

3.どっちが正しいのか判断させる

誰の言うことが正しいのか分からない！

このことがストレスになることが原因ですよね。

なのであなたが悩むのではなく・・・

 

理由は「私が後で後輩に教えるときに困らせないように」と、自分がどうこうではないことを示すと相手もわかりやすいです。

 

遠回しに「統一してくれないと困るんですけど！」と言う意味合いも穏やかに伝えることができます。

先輩に対して言いづらいと思うかもしれませんね。

でもここで統一しておかないと同じようなことが次から次へと起きてあなたが疲れちゃいますから。

 

 

縦社会もこう考えると楽なもんです（笑）。

さらに人間関係をざわつかせずに、あなたにも大きな付加価値をもたらします。

 

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人による教え方の違いをいいとこ取り！オリジナリティで差をつける

前述の方法で内容を統一させたらマニュアル化しておいて、後輩が入ってきたときには見せれば済むので後々が楽になりますね。

しかしここで！

あなたが何パターンかをメモったことが「威力」を発揮します。

 

基本的にはマニュアル化しておきつつ・・・

 

後々で後輩にマニュアルで教えつつ「こうやると効率いいよ」と教えてあげたらその後輩のあなたへの信頼が大きくなります。

 

転んでもタダでは起きない。

この「創意工夫」をしていくことで・・・

 

• 先輩方のプライドを利用してオリジナルを作る。
• 誰が正しいかは部門の長に決めてもらう。

こう考えられればストレスになることもなくなります。

 

これから転職をしようと思っている方も、転職した先でこのような悩みを抱えている方の悩み解決に役に立てればと思います。

転職という「手段」で豊かな人生という「目的」を一緒につかんでいきましょうね！

 

あなたの「成功転職」を心から応援しています。

 

 

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