今回はそんなお悩みを解決します。
この記事の信頼性
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今回の記事では、率先して周りを手助けしてもなんだかすっきりしない、モヤモヤするというあなたへ贈ります。
その手助け本当に必要ですか❓
これを読めば・・・
この記事を読んでいただければ、どこがお節介とのボーダーになるか、正しい手助けがわかります。
感謝されない手助け。「手助け」と「お節介」には大きな違いあり！
困っている人を進んで手助けしたけど、相手からあまり感謝されていないような。。。
自分もなんだかスッキリしない。。。
そんな経験ありませんか❓
会社内でのコミュニケーションを良くするためと進んで手を差し伸べること。
それ自体はとても素晴らしいことです。
しかし
注意
それが実際は「逆効果」になるという研究があります。
ちょっと驚きですよね❓
助けたのに逆効果っていったいどーゆーことよ❗️
そう思うかもしれません。
ここは一旦落ち着いてくださいね。
次の項目でその研究結果を根拠に理由を解説しますね。
関連記事>>【雑談力】コミュ力低くて話せない。仕事・恋愛に使える「５ステップ」
手助けしてるのに逆効果になってしまうワケ
なぜ積極的に手助けをすることがよくない方向に進むのか❓
２０１８年のミシガン大学の研究で以下のような研究結果が出ています。
頼まれてもいないのに自ら進んで助けると
注意
- 感謝される確率が下がる
- 相手の自尊心を傷つける
- 自分のモチベーションも下がる
という研究結果が出ています。
ストレートにいうと「お節介」になってしまうということなんです。
えーーーっ❗️❗️
良かれと思ってやったのにそりゃないぜ。。。
わかりますその気持ち。
あなたは善意でやったんですもんね。
じゃあ感謝されて、自尊心を傷つけもせず、自分もモチベーションが上がるフォローって一体どうやればいいのか❓
次の項目で解説しますので是非ポイントを掴んでくださいね。
関連記事>>【認められたい】幸せになるために仕事にも転職にも邪魔な意外な〇〇
感謝を得られる手助け具体策３プロセス
両者にとって最良の手助け
- 相手から頼まれたもののみ助ける
- 助けるときは５分
- 助けのクロージングに余白
順に説明しますね。
１．相手から頼まれたもののみ助ける
まずここが「親切」と「お節介」の分け目です。
頼んでないのにお見合い写真持ってきて、この人いいわよーなんていう近所のおばちゃん。
もう今の時代にはいませんが、昭和の時は結構いたなんて話をよく聞きました、
ポイント
自分と相手の「親切の定義」が違うことを認識しておくことが大切です。
頼みやすい空気だけ作っておいて、頼むかどうかは相手に委ねる。
それだけでも十分親切な空間作りですね。
２．助けるときは「５分ルール」
これは「GIVE & TAKE
」の著者で、Googleなど世界の大企業のコンサルティングをしてきたアダム・グラントが提唱している内容です。
関連記事>>【ギブ＆テイク】頼まれごとを断れず損してる？認めさせる５つのポイント
助けを求められて実際に助けるときも３０分も１時間もかけるのではなく
ポイント
「５分だけ」というルールが感謝と自尊心、モチベーションに良い影響を与える。
そんな結果が出ています。
あまり長々と手助けするのも良くないんですね。
確かに人は知らない相手に、知ってることを教えるのは気持ちがいいですから下手するとマウント取るような形になって相手を傷つけかねないので注意ですね。
３．助けのクロージングに余白
手助けをする時も全て１から１０までするのではなく、見せながら説明しながら
ポイント
最後は本人にやらせてみる。
そんな余白を残しましょう。
そうすることで「終わり方」がわかります。
そして
ポイント
教えたことをそれとなくメールで箇条書きにしてあげる。
そんなさりげなさがより感謝を生みますし、同じことを聞かなくて済むという相手の安心感にもつながりますね。
親切とお節介の違いが分かると必要とされる存在になる
まーほんと親切に声かけて手助けしたことが双方にとって良くないなんてびっくりでしたね。
でもここで「親切」と「おせっかい」の違いが分かることで、必要な時に手を差し伸べてくれる。
ポイント
そんな「必要不可欠な人」になることができます。
困ってそうな人がいたら声かけの前に「いつでも声かけて」と相手がヘルプを出しやすい環境を作っておいてあげるといいですね。
あなたの知識や経験が多くの人を助けて、感謝され、あなた自身の気持ちも上げてくれる。
そんな場面がたくさん生まれますように。
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