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転職・仕事の悩み

【次世代型】正しいマネジメントとは?面接での経験アピールポイント

マネジメント経験を面接でアピールするにはどうすればいい・・・❓

 

指導経験を差別化できる方法ってないかな・・・❓

 

今回はそんなお悩みを解決します。

 

 

この記事の信頼性

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今回の記事では、よく耳にする「マネジメント」について

次世代に求められる姿とアピールすべき方法を心理学を

応用して解説します。

 

 

これを読めば・・・

この記事を読んでいただければ、部下・後輩への正しい接し方

を理解することができどの会社でも均一なマネジメントができる

ようになります。

 

 

この記事の内容

  • 【次世代型】正しいマネジメントとは?面接での経験アピールポイント
  • マネジメントは「内容」を伝えてこそ意味が生まれる
  • アサーティブ・コミュニケーションを身につける効果的方法
  • マネジメントから何を学んだか?アピール点がわかれば心の鐘を鳴らせる

 

 

【次世代型】正しいマネジメントとは?面接での経験アピールポイント

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転職活動で経験をアピールする際に

「マネジメントスキル」

これをアピールする人は多いです。

 

経験があったらほぼ100%

してるんじゃないでしょうか❓

 

 

でも「マネジメント」ってすごく

「曖昧な言葉」ですよね❓

教えること❓

メンターとしてつくこと❓

 

 

社歴が長くなって単に後輩がたくさんいた事

これは明らかに違いますね😅

 

でも多くの人が面接でアピールするのは

注意

自分より後輩=マネジメント人数とカウントしがち

そーゆーことじゃないんだよ❗️と

突っ込みたいところは抑えて😁

 

これは間違っているのとそもそもの話

「マネジメント経験あります❗️」

これは誰もがアピールすることなので

面接官には1ミリも響かないって言っていいです😱

 

差別化したいのなら

ポイント

マネジメントで自分が教わった(得た)こと

マネジメントとは❓自分なりの持論

ここが相手に伝わるように説明できれば最強です👍

 

過去、私が面接官をしててこれをアピール

してきた人はたった1人だけでした。

 

だから今でも覚えています。

めっちゃ心の鐘なりまくりましたから❗️

 

 

なぜ単にマネジメント経験や人数を

アピールするだけではいけないのか?

 

次の項目で解説しますので一緒に

みていきましょう❗️

 

関連記事>>>あなたは大丈夫?尊敬したくなる上司・先輩になる7つのポイント

 

 

マネジメントは「内容」を伝えてこそ意味が生まれる

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「マネジメント経験あり」とだけアピールしても

無意味な理由としては、前述の通り人数だとか

経験だけ伝えても

注意

肝心な中身「スキル」が全く伝わらないからです。

 

もっとストレートに言っちゃうと・・・

経験があることだけを伝えても

「でしょーねー、その年齢なら」としか

ならないからです😅

 

 

新しい環境でマネジメント層に転職するなら

なおさらその具体例がないと同じようにできる

保証なんてどこにもないですよね❓

 

マネジメントスキルで相手の心の鐘を鳴らすのは

ポイント

  • 後輩からでも「学んだこと」を自信を持って話せる。
  • 「周りを立てる」ことで自分を引き立たせることです。

 

 

周りを落として自分をあげるのは最低の方法なので

やっている人がいたら付き合いをやめてOKです😁

 

 

心理学の中にも

【マネージメントトレーニング】

というものがあります。

 

指導する立場になれば

時にきついことも言わなきゃいけない😞

相手はあなたを批判的に見るかもしれません。

 

でも最終的には相手の気持ちが

上向き⤴︎になっていないとダメですね❓

 

相手からの「批判」に対して常に

マネジメントトレーニングを心がける。

 

これは「すれ違い」を避けるコミュニケーション

にも繋がって信頼関係が強くなるんですよ❗️

ポイント

専門用語で【アサーション】というものです。

応用したものが【アサーティブ・コミュニケーション】

と呼ばれています。

 

 

アサーションは1950年代に生まれた

カウンセリング用語で自己表現が苦手な

人が一方的ではなく自分の意見や要求を

適切に伝えるための表現方法を指します。

今では人事・労務用語として用いられます。

 

 

 

 

 

この【アサーティブ・コミュニケーション】

取るために、それをアピールできるものにする

ためにはどうすればいいのか❓

 

次の項目で詳しく解説しますので

是非あなたの経験に当てはめてみてください。

 

関連記事>>>【雑談力】コミュ力が低くて話せない。恋愛・仕事に使える「5ステップ」

 

 

アサーティブ・コミュニケーションを身につける効果的方法

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アサーティブコミニュケーション体得方法

  1. 自分の「感情の種類」をしっかり伝える
  2. 相手からの批判は受け止めてあげる
  3. 過去に批判された時を参考にする

 

順に解説していきますね。

 

1.自分の「感情の種類」をしっかり伝える

これは最近問題にもなった「誹謗中傷」にも

言えることなのですが、相手に攻撃批判されたら

受け入れられないのが人ですよね❓

 

こうなってしまうと

注意

その批判が「正しくても」相手は

聞けなくなってしまいます。

 

わかってくれるはずと思った人が

わかってないかった時に負の感情が

湧いてぶつけちゃったりします。

 

ポイント

自分の感情が「怒り」なのか「愛情」なのかを

しっかり伝えないと相手がわからなくなりますので

ここをしっかり伝えてあげてください😃

 

叱責ではなく「激励」だということが伝われば

相手のモチベーションアップに着地させることが

できますよ♪

 

関連記事>>>【働く意味】「〇〇」が見えるか転職前に確認。モチベーション向上点

 

 

2.相手からの批判は受け止めてあげる

相手からの「批判の意見を受け止める」ことが

できないと自分の意見も「聞いてもらえない」

そんな状態になります。

 

【アサーション】の本来の目的

「言いたい事を言うの本質」

ここからそれた状態になてしまうんですね😢

 

 

注意

ガマンせすに言ったほうがいいんです。

でないといつか爆発してしまいます。

 

カップルに置き換えたらお互い

好きだったら乗り越えられます。

 

仕事関係でもお互い信頼してあげられれば

その批判的意見も意味合いを考えるゆとりが

できます。

 

注意

恋愛なら新婚、付き合いたての時ほど

この関係を作ったほうがいいわけです。

年月が経ってからだと他に刺激を求めて

しまう傾向になるので要注意です💔

 

仕事でも早い段階でこれを基本スタイルに

持っておくと相手のことを考えつつ自分の

意見や要求を「正しい感情」で伝えることが

できます☺️

 

 

3.過去に批判された時を参考にする

いきなり批判を受け止めるのも難しいことですね❓

この方法は

ポイント

心理学で【リアライゼーション・トレーニング】と言います。

※リアライズ(realize)=悟る、はっきり理解する

 

過去に攻撃・批判された事を思い出します。

特に大事だと思っていた人からのものが良いです。

 

その処理方法ステップとして

「相手のその発言が正確にどういう意味」か頭の中で質問する

頭の中でストーリーを展開してみます。

そして相手が発した言葉が「どういう感情」「どういう意味」

これを追体験するテクニックです。

 

 

発言の中に賛成できるところがないか?一理ある部分を探す

例えば、約束していた食事が何回も仕事でダメになり

相手にブチ切れられるとします。

⬇️

「あんたなんてサイテー❗️」と言われた時、

本当に毎回そうだと思ってる?「頭の中」で聞いてみます。

⬇️

でも今回守ってないのは事実 ➡️ 楽しみにしてたのに

悲しい気持ちが怒りになっちゃって悪いことしたなと思う。

⬇️

ここに相手の感じている気持ちに「一理ある」ことを見つけます。

瞬間的な感情にとらわれずに冷静になるためのステップです。

 

 

賛成できるポイントを踏まえ意見の一致&不一致を探す

楽しみにしていたのは双方に一致している。

⬇️

でも仕事を優先しないといけない「自分の悲しみ」

約束を守られなかった「相手の悲しみ」とが不一致

⬇️

再度「一致した楽しみ」へ次にどういう風に

楽しい時間を過ごそうかと持っていくプロセスです。

 

 

 

このように前提として注意を

しなければならないのは

注意

相手の言葉に瞬時に感情的に

反応してはいけないということです。

 

【リアライゼーション・トレーニング】

これを通じて感情を理解し、

【アサーティブ・コミュニケーション】

これで相手を思いやった上の

「言わなきゃならないこと」を伝える。

 

この2つのフィルターを通すことができれば

あなたは優秀なマネージャーになることができます👍

 

関連記事>>>【冷静さを】「アンガーマネジメント」で怒りの感情をコントロール!

 

 

マネジメントから何を学んだか?アピール点がわかれば心の鐘を鳴らせる

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マネージメント経験で「教えたこと」ではなく

「身に付けた・学んだこと」を伝える差別化。

 

実際のマネージメントの場面で相手を思いやった

伝え方の【アサーティブ・コミュニケーション】

 

批判を受け止め理解する

【リアライゼーション・トレーニング】

 

この3つのことを念頭に置いて後輩の方と接すると

  • あなた自身のもう一段成長
  • コミュニケーション能力の向上
  • 批判に対する対応能力の向上

これらが自然に実現します。

 

これからの時代のマネジメント層。

求められる形もどんどん形が変わっていきます。

 

その変化にあなたが柔軟に対応ができれば

あなたの周りには自然と人が集まり信頼を

おいてもらえる存在になることができるでしょう👍

 

そんな次世代のマネジメント力を身につけて

転職活動で面接官の心の鐘を鳴らしまくって

くださいね😉

 

 

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