（２０２１年１２月９日 追記・再編）
＜この記事を書いている人＞
◆ 転職エージェント歴１６年＆自身も５回の転職を経験。
◆ 転職、うつ、エージェント経験から読む方の転職・人生を豊かにします。
◆ 転職系の企業メディアへのコラム寄稿依頼も頂いています。
◆ ブログ村「転職」カテゴリ１位、当サイトから転職エージェント登録多数あり。
今回の記事では必ずと言っていいほど聞かれる「長所・短所」の答え方について。
何のために聞くのか、特に短所をどう答えるのがいい回答かを解説します。
これを読めば・・・
この記事を読んでいただければ、自分を客観視できて弱い部分も伝えられる誠実さが伝わります。
そして「長所を２つ」言える効果を相手に与えるのですぐに実践できます。
こんな方にオススメ
- 現在転職活動をしている・考えている
- 長所と短所の答えにいつも困ってしまう
- 特に短所の答え方がわからず悪く伝わってしまう
目次
【３つの流れ】転職面接での短所の答え方。長所に聞こえる不思議レシピ
転職活動での面接の場で必ず聞かれる質問の１つ。
どう答える❓
『あなたの長所・短所を教えてください』
あなたも一度は聞かれたことがあるでしょう。
- この質問に苦手意識はありませんか❓
- 短所がうまく答えられないと悩んでいませんか❓
自分の欠点しか探せないから長所と短所聞かれても短所しか答えられない。
— あ (@a_fake_a) October 30, 2021
自分の長所分からなすぎてすぐ答えられない🥲短所しか出てこない🥲
— モ エ (@iyotter___bn) October 9, 2021
長所と短所全く分からないんだけど、答えられない…詰んださようなら
— りしー (@h1r_4) October 8, 2021
まず答え方の前に「面接」とはどんな流れかをざっくり表すとこんな感じです。
面接は「前半」と「後半」の２つに分けられます。
その内容は簡単にいうとこんな感じです。
＜面接の前半と後半＞
【前半】職歴に関すること
【後半】あなたに関すること
前半では
- 自己紹介
- 志望動機
- 退職（転職）理由
- これまでの経歴に関する質問
これらが聞かれます。
そして「あなた個人に関する質問」は前半が一通り終わった後半に聞かれることが多いです。
前半の質問は準備も万端にしていることもあって少々の疲れが出るのが「後半」です。
意外にも・・・
実は面接の場で「合否を左右する重要な質問」は実は「後半」に固まっています
前半の質問は書類である程度アピールされていると思うので「答え合わせ」です。
「あなたの長所・短所を教えてください」と聞かれた時。
長所は「〇〇です」と言えられたとして・・・
NGな答え方
「短所」も同じように「〇〇です」と答えるのは絶対NGです。
短所には「ちょっとした工夫」をするだけで「長所」に変えられる可能性があります。
これは営業職なら、仕事でも応用できるテクニックなのでぜひ使ってください。
それが・・・
それが「ショートストーリー仕立て」のテクニックです。
不思議と短所が長所に聞こえて「長所が２つ言えたような伝え方」になります。
「短所を聞くこと」には明確な理由があるんです。
その目的に全て回答しつつ、長所を２つ言える効果を持つのが「ショートストーリー仕立て」です。
次の項目では、
- 転職面接で短所を聞く理由
- ショートストーリー仕立てが長所に聞こえる理由
ここを解説します。
関連記事
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【良い質問の例】面接で使えるポイント。最高の答えを導き出すレシピ
check>>高度な面接対策＋月25万円以上の厳選求人【キャリアスタート】
転職面接で短所の答え方。短所を聞く理由、長所に聞こえる理由
そもそもなぜ転職活動の面接では「短所」を聞くのか❓
その理由は下記のようなものがあります。
＜短所を聞く理由＞
- 自分を客観的に見れているか
- 弱みを正直にいうことができるか
- 解決する行動ができるか
- それが会社の雰囲気に合うか
１．自分を客観的に見れているか
短所とは「自分の弱み」の部分です。
これをピックアップするには自分を客観的に見ることが必要です。
その「客観視」ができているかどうか❓
ここが面接で聞く理由の１つです。
転職先の業界や職種を選ぶ際にも「客観視」はとても重要です。
その際は一人だと見つからないのでぜひプロの目を活用してください。
＜可能性をピックアップ＞
２．弱みを正直にいうことができるか
得意なことや強みは堂々と言えたとしても、自分の弱い部分は話しづらいものです。
そこを正直にオープンにすることができるか❓
これは入社後のコミュニケーションでも重要なところです。
良いところだけを見せたい気持ちにあえて反対のことを話させることで人間性と誠実さを見ます。
３．解決する行動ができるか
自分で弱みだと分かることができているのなら「改善」する方法も見ておかないといけません。
人間誰でも失敗の経験があるでしょう。
そういったところから「問題解決能力」をはかるのがこの質問の目的でもあります。
面接官は失敗談よりも「立ち直ったエピソード」を聞きたいんです。
４．それが会社の雰囲気に合うか
弱みを客観的に知って、それをオープンにする。
そして改善に向けて行動をしているか❓
ただ客観視するだけじゃなく、課題を解決する行動をしているか。
これがその会社の社風やコミュニケーション上で問題ないか❓
大きくはこういったところまで見るのが短所を聞く最大の目的です。
ーー
【ショートストーリー仕立て】のレシピで回答をすると・・・
なんと・・・
これらの複数の目的に全て回答することができます。
そんなに長々と語る必要もなく「ポイント」さえ押さえておけば丸暗記の必要もありません。
だから「ショートストーリー」なんです。
これはキーワードを決めておいて、それを本番で繋げて話す「キーワードコネクト」。
この記事でも解説しているのでぜひ合わせて参考にしてください。
参考記事
-
【面接】回答のコツ「キーワードコネクト」設定＆繋げて簡単な話し方
詳細な伝え方のポイントは次の項目でお伝えしますが、仕事でも応用ができるのは・・・
理解させる伝え方
「結論」⇨「理由・根拠」⇨「具体策」⇨「メリット」という仕事上の基本形だからです。
【ショートストーリー仕立て】では短所も、先に結論を言って、その後に「改善」したことでの「成果」。
この流れを話すことで最終的に「短所にしない」のがポイントです
ショートストーリーの効果は・・・
自分の「弱み」を知り（客観視）
それを「正直」に伝え（誠実さ）
「改善」していて（課題解決）
その「成果」が出ている（採用するメリット）
これを短い物語にして伝えることで、短所を聞く理由に全てマッチする形にしています。
次の項目では、ショートストーリーを作るレシピ「３つの流れ」を解説しますね。
関連記事
-
【圧迫面接】途中で帰るべき失礼な質問・面接官。時間ロスは回避しよう
check>>応募したらショートストーリーを即実践【書類選考なし求人】専門サポート
転職面接で短所のうまい答え方【ショートストーリ】のレシピ
このショートストーリー仕立てのレシピは、以下の３つのポイントで作られています。
ショートストーリーのレシピ
- 最初に短所を明確に伝える（結論）
- 短所の「改善方法」を伝える（具体策）
- 結果として出た「成果」のエピソード（メリット）
１．最初に短所を明確に伝える（結論）
まず最初にピックアップしたキーワードを伝えます。
ここでは短所を「集中すると周りが見えなくなる」と想定します。
最初はこのキーワードを結論として伝えます。
ここはそれぞれにキーワードがあると思いますが・・・
＜NGワード＞
「飽きっぽい」
「熱しやすく冷めやすい」
「すぐパニックになる」
「嘘をついてしまう」
「好き嫌いが激しい」
これらは入社後の仕事や人間関係に悪い影響を与えると思わせるので絶対にNGです。
２．短所の「改善方法」を伝える（具体策）
次に短所に対しての「改善の具体策」のパートです。
※面接の場なので「理由・根拠」は省きます。
ここで短所に対して「改善している努力」を具体的に伝えます。
前項で想定した短所「集中すると周りが見えなくなる」に対して・・・
改善策
一度冷静になって「優先順位が間違っていないか確認する」ようにしています。
と設定します。
あくまで一例ですが、
- 周りが見えなくなる自分を「客観的に知っている」こと。
- そうなった時にどんな「改善方法」をとっているかをわかりやすく伝えること。
この２点を伝えることが目的です。
ここまでで「課題を解決する人」という印象に繋がっています。
ここで終わっても悪くないのですが、【ショートストーリー仕立て】はもう一押しします。
３．結果として出た「成果」のエピソード（メリット）
ここが【ショートストーリー仕立て】の総仕上げパートです。
改善の努力をした結果、こんな良い成果が出たということを伝えます。
- 「集中すると周りが見えなくなる」という短所に対して
- 「一度冷静になって優先順位が間違っていないか確認する」という改善策
それによって・・・
努力の成果
業務の効率が改善され残業時間が大幅に削減できました。
今後も続けていきたいと思います。
これによって
「業務効率の改善」ができる人
「残業を減らす」ことでコストカットできる人
と会社にとってメリットしかない伝え方に着地できます。
これを繋げて例文を作ると・・・
＜短所のショートストーリー＞
【 結論 】
私の短所は、集中すると周りが見えなくなることがあるということです。
🔽
【 改善策 】
しかしそんな時は、一度冷静に優先順序が間違っていないか確認することを習慣にしています。
🔽
【 成果 】
その効果があり、業務の効率が改善できて残業の大幅削減という成果に繋がりました。
これは今後も続けていきたいと考えております。
どうでしょうか❓
短所から始まりましたが、終わり方は完全に「長所」ですよね❓
短い中に・・・
ポイント
- 「改善」
- 「成果」
これを入れるだけで聞こえ方はこれだけ変わります。
これは実際に私がエージェント時代にサポートする際にも、必ず実践していたことでもあります。
必ず全員に効果が見られたかどうか❓
それは面接官のみぞ知るところではあります。
ですが、下記のような言葉をもらった人がいて、確実に通常とは違う感覚を相手に与えている事は自信を持って言えます。
面接後に・・・
面接を終えた後に「短所をそんなふうに答えた人はあなたが初めてですよ」と褒められた。
しっかりと相手の印象に深く刻まれていることをサポートさせて頂いた皆さんが立証してくれました。
短所をいかに理解し改善する努力をしてるかが大事ということです。
最後に「出た成果」を加えてあなたオリジナルの【ショートストーリー】を作ってくださいね。
職務経歴書などの「書類面」でのストーリーの作り方も下記記事で紹介しています。
ぜひブラッシュアップにご利用くださいね。
参考記事
-
職務経歴書で差別化できる書き方【３カテゴリ】過去・現在・未来で整理
check>>ショートストーリーをプロに見てもらう【厳選エージェント１３＋α】
check>>新卒時の情報不足を取り返す【第二新卒エージェント１３選】
＜ 隠れた情報と冷静な判断 ＞
転職面接で短所の答え方をマスター。強みが増えて何事にも活かせる！
この【ショートストーリー仕立て】は営業での自社製品のPRにも使えます。
しかし、これを編み出したのは私が新卒で紳士服販売をしていた時の経験なんです。
販売の世界では「Yes・But 話法」というのがあります。
お客様が製品・商品に対してデメリットを心配した時の返し方です。
Yes・But 話法とは・・・
まず否定せず「そうですね」と肯定する。
そうしてから「しかし・・・」とメリットにして返す話法です。
何かを買ってもらうには「相手の心配への理解」が必要なんです。
そうしてその心配を上回るメリットで返すことが信頼へと繋がります。
面接の場で、答えたことに何か突っ込まれた時にも使えます。
ポイント
いったん肯定しておいて、しかし・・・で返す。
最後にメリットになっていればOKなのが面接での正しい答え方です。
面接を見事突破した後の新しい環境での人間関係でもぜひ応用してください。
あなたがこの
- 【 ショートストーリー仕立て 】
- 【 Yes・But話法 】
を身につけて、相手を気持ちよく納得させて理想の環境を得ることを心から応援しています。
【おまけ】長所にも「伝え方」のテクニックがあります
この項目は追記的な感じになるのですが・・・
短所だけじゃない
実は「長所」を伝える時にも簡単なテクニックがあります。
元々、長所とは「良い部分」のことなので不要と言えば不要ですが。
これも損にはならないのでご参考にしていただければ幸いです。
このテクニックで伝えたいことは「謙虚さ」を伝えることで、それを鼻にかけていないですよーと暗に伝える方法です。
短所の時のように後ろに長く付け足すのではなく「頭に」付け足します。
ポイント
『これを長所と言って良いのかわからないのですが・・・』
この言葉を冒頭につけて自信のある長所を言う。
これだけです。
これだけで『この人これだけの長所あるのに謙虚だなー』と言う印象をつけることができます。
これは私自身が面接官の立場でお会いした人に実際にいたんです。
この伝え方でとても謙虚さが伝わったので、任意で使ってみてください。
あなたの転職成功をこれからも応援し続けます。
当サイトでは希望が叶ってイキイキ働けるような転職先に出会えたことを【成功転職】と勝手に呼んでいます。
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